রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করার সময় প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত তথ্য শেয়ারিংআপনার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
l44app আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি
তথ্য নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ নিই। প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আপনার পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে না পারে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনি নিজের পিন দিয়ে নিশ্চিত করেন।

তথ্য ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেব।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখতে পারেন। আপনি সেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ইতিহাস আপডেট করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন আছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছতে চান? আমরা তিনটি উপায়ে আপনাকে সাহায্য করতে পারি। লাইভ চ্যাট দ্রুততম এবং আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করতে পারেন। ইমেইল অনুরোধগুলো সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে প্রবেশ করার পর নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম আপনার তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সাথে সাথে প্রক্রিয়া করবে।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ সহ আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধগুলো অগ্রাধিকার পায় এবং সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। আপনি এখানে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

আপনার তথ্য এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন সরাসরি আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং লেনদেন শেষ হলে কোনো পেমেন্ট তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকে না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন। আপনি সেখানে আপনার তথ্য সংশোধন করতে বা মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডাররা লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং লেনদেনের পরিমাণ।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেব। মুছে ফেলার আগে যেকোনো বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করতে ভুলবেন না।

আমরা আপনার লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। এটি আমাদের অস্বাভাবিক লগইন কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

আমরা আপনার লগইন সেশন সংরক্ষণ করতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা এবং গেম সেটিংস মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন তবে এটি কিছু ফিচার সীমিত করতে পারে।